2023

Josie Fair

Une marque marseillaise de bijoux haute fantaisie, dorés à l’or fin 24 carats et faits à la main.

SECTEUR

Mode et accessoires

LIEN

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CE QUE J’AI FAIT

Site e-commerce et stratégie digitale

OBJECTIFS

Un site qui reflète le prestige et le savoir-faire des bijoux
Une expérience d’achat plus fluide
Une stratégie digitale pour attirer et fidéliser les clientes

Point de départ

Josie Fair créait des bijoux précieux, mais son site ne permettait pas de les mettre en valeur ni de les vendre facilement. Sur Squarespace, le design était limité, et les visiteuses achetaient peu. J’ai accompagné Florence, sa fondatrice, pendant un an pour revoir sa communication et son site.

Avant de créer, j’ai pris le temps de comprendre

J’ai commencé par un audit complet de la communication et du marketing, puis j’ai analysé l’ancien site et comparé Josie Fair à d’autres marques de bijoux. Les chiffres étaient clairs : 7 paniers sur 10 étaient abandonnés, et le paiement manquait de réassurance. J’ai ensuite dessiné les parcours des clientes, de la découverte d’un bijou jusqu’à l’achat. C’est sur ces parcours que repose toute la refonte.

Ce que j’ai fait, et pourquoi

UN NOUVEAU SITE SUR UN OUTIL PLUS SOUPLE
J’ai migré le site de Squarespace vers Webflow, pour avoir la liberté de créer une expérience vraiment sur-mesure. J’ai conçu et développé chaque page.

DES BIJOUX MIS EN LUMIÈRE
Une présentation épurée et raffinée, où les créations occupent toute la place. On retrouve l’éclat de l’or et le soin du fait-main, dès la première page.

UNE NAVIGATION PLUS SIMPLE
J’ai revu la navigation à partir des parcours des clientes, pour qu’elles trouvent un bijou en quelques clics et achètent sans détour.

DES E-MAILS QUI FONT REVENIR
J’ai mis en place une stratégie d’e-mailing sur Mailchimp, pour faire connaître la marque, accompagner les clientes jusqu’à l’achat, et les faire revenir.

Et ensuite

J'ai livré un audit et une stratégie digitale, le site e-commerce sur Webflow, des contenus digitaux pour la marque, et une stratégie d’e-mailing. Un an après la refonte, le taux de conversion avait progressé de 150 %. Le site a aussi été nommé sur Awwwards, qui distingue les sites les plus réussis du web. La marque a fermé en 2025, et Florence est revenue vers moi pour sa nouvelle activité.

Témoignage

« C’est une vraie pépite, elle est très sérieuse, hyper impliquée et surtout passionnée par ce qu’elle fait. Je la recommande avec plaisir. »
— Florence, fondatrice de Josie Fair

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